Luca Julia gelooft in het versterken van vrouwen zodat ze zich mooi, krachtig en zelfverzekerd in hun vel voelen. Ze ontwerpen bikini's en kleding met de vrouwelijke vorm in gedachten, met flatterende snitten en hoogwaardige, ondersteunende stoffen die de natuurlijke rondingen accentueren.

Bij Luca Julia zijn we zeer toegewijd aan het creëren van mode die zowel mooi als ecologisch verantwoord is. Onze Duurzame Collectie staat centraal in deze toewijding en biedt milieubewuste stukken die een verhaal van vernieuwing vertellen door middel van duurzame materialen.

Ontdek onze bikini's, zorgvuldig gemaakt van gerecyclede visnetten, en onze kleding van gebreid biologisch katoen. Elk stuk is ontworpen met duurzaamheid in gedachten, wat helpt afval te verminderen terwijl het stijlvolle, hoogwaardige zwemkleding en kleding biedt. U kunt onze volledige duurzame collectie hier bekijken: Duurzame Collectie.

Naast het gebruik van duurzame materialen, zorgen we ervoor dat al onze producten ethisch worden geproduceerd. Dit betekent dat de arbeiders die betrokken zijn bij het creëren van onze kledingstukken eerlijk worden behandeld, met veilige werkomstandigheden en rechtvaardige lonen. We streven er ook naar om onze milieu-impact bij elke stap van ons productieproces te minimaliseren.

Door voor Luca Julia te kiezen, investeert u niet alleen in kwaliteitsmode, maar steunt u ook een merk dat geeft om de planeet en haar mensen.

Gebruik deze tabel als indicatie, deze is niet in alle gevallen exact.

Twijfelt u tussen 2 maten? Kies dan altijd een maat groter.

De maatvoering voor broekjes is zorgvuldig gemaakt om nauw aan te sluiten bij alle grote internationale merken. Kies dus uw gebruikelijke maat in strakke jeans of broekjes voor uw perfecte pasvorm.

Opmerking: We raden u aan om Luca Julia broekjes hoog in de taille te dragen om de benen te verlengen. Twijfelt u tussen 2 maten? Kies dan altijd een maat groter.

Elke productpagina bevat een link naar onze maattabel, die gedetailleerde afmetingen biedt om u te helpen de juiste pasvorm te kiezen. Omdat echter iedereen uniek is, moet mogelijk rekening worden gehouden met persoonlijke voorkeuren en verschillen.

Daarom bieden we graag op maat gemaakt, persoonlijk advies! Als u onzeker bent over de maatvoering, neem dan gerust contact met ons op via sociale media. Stuur ons gewoon een DM, en als uw account privé is, nodigen we u uit om een foto bij te voegen zodat we het best gepersonaliseerde advies speciaal voor u kunnen geven.

We zijn er om u te helpen de perfecte pasvorm te vinden!

Bij Luca Julia willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om een of andere reden niet tevreden bent, bieden wij een 30-dagen geld-terug-garantie.

Wilt u annuleren? Als uw bestelling nog niet is verzonden, annuleren we deze en betalen we u volledig en kosteloos terug.

Geen douanekosten, geen verborgen kosten—gewoon soepel en gemakkelijk winkelen

Retourrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel te retourneren. Om een product te retourneren, moet het in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen: ongebruikt, met de labels er nog aan en in de originele verpakking.

Zo retourneert u:

* Neem contact met ons op via contact@luca-julia.com om uw retourzaak te laten registreren.

* Download en vul ons retourformulier in.

* Stuur het product samen met het ingevulde retourformulier terug naar het volgende adres:

Hoofdretouradres:

ASOS Returns
Industriestrasse 22, 5033 Buchs AG, Schweiz
Telefoon:+41 228 1820
E-mail:contact@asosreturns.com

Extra retouradres, als u dat gemakkelijker vindt:

Bedrijfsnaam: United Parcel Service (UPS)
E-mail: https://www.ups.com/us/en/help-center/contact.page
Telefoonnummer: 1-800-742-5877
Adres:
UPS Headquarters
55 Glenlake Parkway NE
Atlanta, GA 30328
United States

Wij raden u aan een traceerbare verzendoptie te gebruiken, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor retourzendingen die ons niet bereiken.

Terugbetaling

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen. Goedgekeurde retourzendingen worden binnen 14 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.

Beschadigde of onjuiste goederen

Als u een artikel ontvangt dat beschadigd of onjuist is, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij bieden een gratis vervanging of terugbetaling aan.

Om uw retourzending eenvoudig te organiseren, klik hier: https://luca-julia-com.myshopify.com/pages/refund-and-return-policy

BELANGRIJK:

1.Zorg ervoor dat uw artikelen voldoen aan ons retourbeleid en binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

2. Registreer de bestelling(en) in het retourportaal

3. Vul het Retourformulier in en voeg het bij het retourpakket; ontbrekende formulieren kunnen ertoe leiden dat uw retourzending wordt afgewezen.

*Alle retourzendingen moeten in ons retourportaal worden geregistreerd. Bayu is niet verantwoordelijk voor zelf verzonden retourzendingen die niet zijn geregistreerd.

Om een retourzending te starten van BUITEN de EU, klik hier: https://luca-julia-com.myshopify.com/pages/refund-and-return-policy

Zorg ervoor dat uw artikelen voldoen aan ons retourbeleid:

Wij accepteren graag retourzendingen binnen 14 dagen na de leveringsdatum, zolang aan de volgende eisen wordt voldaan:

1. Item(s) moeten in originele staat zijn met het retourlabel en/of hygiënezegel nog op zijn plaats.

2. Items mogen niet gedragen, veranderd zijn of vlekken hebben van make-up, deodorant, zweet of enige andere substantie.

3. Wij accepteren GEEN retourzendingen van cosmetische producten.

4. Wij accepteren alleen retourzendingen van strandlakens als ze nog verzegeld zijn in de plastic zak waarin ze zijn geleverd.

Belangrijk: Markeer uw pakket altijd als "geretourneerde goederen, geen commerciële waarde", en verzend het pakket op DDP-basis.
** Invoerrechten of btw-kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant **

Ja, u kunt artikelen van verschillende bestellingen samen retourneren als ze allemaal binnen 14 dagen na levering zijn:

1.Zorg ervoor dat uw artikelen voldoen aan ons retourbeleid.

2. Vul de Retourformulieren in voor alle bestellingen die u retourneert en voeg ze bij het retourpakket; ontbrekende formulieren kunnen ertoe leiden dat uw retourzending wordt afgewezen.

3. Registreer beide bestellingen in ons retourportaal en ontvang uw retourlabel/verzendinstructies.

*Alle retourzendingen moeten in ons retourportaal worden geregistreerd. Bayu is niet verantwoordelijk voor zelf verzonden retourzendingen die niet zijn geregistreerd.

Nee, helaas kunnen we uw bestelling niet wijzigen om artikelen te ruilen.
Als u de artikelen al heeft ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling voor de gewenste artikelen en retourneer de artikelen die u niet wilt houden.

Dit hangt af van wanneer uw bestelling in ons magazijn aankomt. We streven ernaar om terugbetalingen binnen drie dagen na ontvangst van het artikel in ons magazijn te verwerken, maar het kan enkele dagen duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling op uw rekening of kaart verwerkt.

Een Luca Julia cadeaubon is het perfecte cadeau voor uw vriend of geliefde. Onze cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in verschillende waarden, zonder vervaldatum.

U kunt de cadeaubon naar u laten verzenden, of als u dat liever heeft, kunnen we deze voor extra gemak rechtstreeks naar het adres van uw geliefde sturen.

Cadeaubonnen kunnen hier worden besteld: Luca Julia Cadeaubon

Bij Luca Julia staan we achter de kwaliteit van onze producten en garanderen we dat ze voldoen aan de specificaties die in elke aanbieding worden beschreven. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat elk item vrij is van defecten.

Houd er echter rekening mee dat onze garantie niet van toepassing is op producten met een korting van 50% of meer. Mocht u problemen ondervinden, dan verzoeken wij u vriendelijk deze binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling aan ons te melden, en wij zullen ons best doen om de kwestie snel op te lossen.

Om de levensduur van uw zwemkleding te beschermen, raden we aan blootstelling aan chloor, agressieve chemicaliën, zonnebrandcrème, deodorant, make-up of haarproducten te vermijden, aangezien deze de stof kunnen aantasten. Bovendien vervalt de garantie helaas bij reparaties of aanpassingen die zonder onze toestemming zijn uitgevoerd.

Bij Luca Julia is uw tevredenheid onze prioriteit, en we zijn er om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring met ons merk heeft.

Bij Luca Julia willen we uw winkelervaring zo naadloos en gemakkelijk mogelijk maken. Daarom bieden we een verscheidenheid aan betaalopties, waaronder Amex, Apple Pay, iDeal, Klarna, creditcards en PayPal.

Als u dat liever heeft, kunt u ook via bankoverschrijving betalen. Houd er rekening mee dat uw bestelling wordt verzonden zodra we de betaling hebben ontvangen.

Voor degenen die Klarna gebruiken, heeft u de flexibiliteit om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te betalen, wat u wat extra tijd geeft om van uw nieuwe stukken te genieten voordat u de betaling voltooit.

We hopen dat deze opties uw ervaring met Luca Julia nog aangenamer maken!

Leveringsgebied:
Wereldwijde verzending voor alle bestellingen

Verzendpartner:
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons externe logistieke (3PL) magazijn in China, waarbij de uiteindelijke levering wordt afgehandeld door lokale partnervervoerders. Zie de gedetailleerde beschrijving hieronder voor wat een 3PL doet.

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijd:
De geschatte levertijd is 5–8 werkdagen vanaf de datum van verzending.

Verzendkosten:
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen naar Zweden. Er zijn geen verborgen kosten van toepassing.

Geen douanekosten of verrassingen
U betaalt geen douanerechten of invoerbelastingen—wat u ziet bij het afrekenen is de definitieve prijs, zonder verborgen kosten bij levering.

Tracking:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u uw levering kunt volgen. U kunt uw bestelling ook rechtstreeks op onze website volgen hier:

🔗 Volg uw bestelling

Vertragingen:
Wij streven ernaar om snel te leveren, maar vertragingen kunnen optreden tijdens drukke periodes, feestdagen, of door onvoorziene problemen bij de verzendpartner. Wij stellen uw geduld op prijs.

Leveringsadres:
Zorg ervoor dat alle leveringsgegevens correct zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten als gevolg van onjuiste adresinformatie.

Mislukte leveringen of geretourneerde pakketten:
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege onjuiste adresinformatie of het niet ophalen ervan, nemen wij contact met u op om een nieuwe levering te regelen. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

Beschadigde pakketten:
Als uw pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak dan foto's en neem binnen 24 uur contact met ons op via: info@luca-julia.com

✅ Wat een 3PL in China doet:

* Orderafhandeling: Efficiënt orderpicken, verpakken en verzenden van bestellingen van klanten.
* Douane & Naleving: Behandelt exportdocumentatie en zorgt voor een soepele grensoverschrijdende levering.
* Retourbeheer: Beheert internationale retourzendingen wanneer nodig.
* Voorraadbeheer: Biedt real-time voorraadtracking via een digitaal dashboard.

Belangrijk: De voorraad die in ons 3PL-magazijn is opgeslagen, is volledig ons eigendom. We hebben deze voorraad zelf ingekocht en naar onze 3PL verzonden. De 3PL slaat en beheert enkel onze voorraad.

Een goede verzorging van uw bikini is essentieel om het uiterlijk en de levensduur te behouden. Het volgen van deze richtlijnen helpt uw Bayu zwemkleding in topconditie te houden:

Aanbevolen:

• Spoel na gebruik: Spoel uw bikini na elk gebruik met vers koud water om zout, chloor en andere resten te verwijderen.
• Alleen handwas: Gebruik zeepwater op kamertemperatuur en wacht tot het volledig droog is voordat u het opbergt.
• Goed drogen: Leg uw bikini plat in de schaduw om te drogen. Vermijd direct zonlicht, omdat dit de kleuren kan doen vervagen en het materiaal kan beschadigen.
• Wees voorzichtig: Wees voorzichtig in de buurt van ruwe oppervlakken, die de stof kunnen doen haken of pluizen.

Niet aanbevolen:

• Was uw bikini nooit in een wasmachine of droger: De metalen onderdelen en hoge hitte kunnen de elastische vezels beschadigen. Was hem in plaats daarvan voorzichtig met de hand in zeepwater op kamertemperatuur.
• Niet strijken of chemisch reinigen: Strijk of reinig uw zwemkleding niet chemisch, aangezien hoge hitte en chemicaliën de stof kunnen beschadigen.

Extra tips:

• Wees voorzichtig met producten: Zelfbruinende producten en zonnebrandoliën kunnen vlekken veroorzaken of uw bikini beschadigen. Zorg ervoor dat deze producten volledig droog zijn voordat ze in contact komen met uw zwemkleding.
• Sommige zonneproducten kunnen een olieachtige vlek op de stof achterlaten - probeer direct contact van deze producten met de stof te vermijden en laat ze op de huid drogen voordat u in het water springt om te voorkomen dat ze op uw bikini terechtkomen.

Strijk nooit uw zwemkleding.

Reinig uw zwemkleding niet chemisch.

Vermijd het achterlaten in direct zonlicht, omdat dit de kleuren kan doen vervagen en de stof kan beschadigen.

Wees voorzichtig met ruwe oppervlakken, omdat deze de stof kunnen haken.

Zelfbruinende producten kunnen vlekken veroorzaken en mogelijk uw zwemkleding beschadigen. Zorg ervoor dat alle zelfbruinende producten volledig droog zijn voordat ze in contact komen met uw Bayu zwemkleding.

Zonnebrandlotions en -oliën kunnen ook de stof markeren of beschadigen. Spoel uw zwemkleding onmiddellijk na het gebruik van deze producten.

We begrijpen dat plannen soms veranderen en dat u mogelijk uw bestelling moet annuleren. Omdat onze verwerking snel is, raden we aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Om uw bestelling te annuleren, stuur ons onmiddellijk een e-mail naar info@luca-julia.com met als onderwerp:
DRINGEND BESTELLING ANNULEREN.

Dit helpt ons team uw verzoek snel op te merken. Houd er rekening mee dat zodra uw bestelling is verzonden en niet langer in ons kantoor is, we de bestelling niet meer kunnen annuleren.

*Om technische redenen kunnen we bestellingen niet bewerken. Als u het verkeerde artikel heeft besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om de bestelling te annuleren, waarna u het juiste artikel opnieuw kunt bestellen.

Het spijt ons zeer te horen dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen! Om ons te helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen, volgt u deze stappen:

1. Stuur ons een e-mail op info@luca-julia.com.
2. Voeg een foto bij van het verkeerde artikel, en als het probleem de maat is, zorg er dan voor dat de foto duidelijk de maat van het ontvangen artikel toont.

Zodra we de details ontvangen, zullen we de situatie beoordelen en werken aan de beste oplossing voor u.

We kijken ernaar uit van u te horen en dit zo snel mogelijk op te lossen!

Bij Luca Julia besteden we veel zorg aan het garanderen dat elk item dat u ontvangt in perfecte staat is. Als u echter bij ontvangst van uw bestelling problemen opmerkt zoals vlekken, scheuren of andere defecten, meld dit dan zo snel mogelijk aan ons.

U kunt ons binnen 72 uur na levering op de hoogte stellen van eventuele gebreken door de volgende stappen te volgen:

1. E-mail ons op info@luca-julia.com.
2. Voeg een beschrijving van het probleem toe in de e-mail.
3. Voeg een foto van het artikel bij waarop het defect duidelijk te zien is.

Zodra we uw e-mail ontvangen, zal ons klantenserviceteam uw claim beoordelen en u helpen het probleem snel op te lossen.

Let op: Claims die na 72 uur na levering worden ingediend, worden mogelijk niet geaccepteerd, tenzij het defect het gevolg is van een fabricagefout.

Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We zijn er altijd om te helpen!

Als uw bestelling als bezorgd is gemarkeerd maar u kunt deze niet vinden, geen zorgen — uit onze ervaring blijkt dat pakketten bijna altijd in de buurt worden gevonden. We raden aan om bij buren, de receptie van het gebouw of iemand thuis, zoals familieleden of huisgenoten, te controleren, aangezien leveringen soms namens u worden aangenomen.

Bezorgscans kunnen soms wat te vroeg verschijnen, dus als het pakket niet meteen is opgedoken, is het de moeite waard om het 24 uur te geven. In het zeldzame geval dat het na deze tijd nog steeds zoek is, raden we aan contact op te nemen met uw lokale postbode voor meer details. Natuurlijk staat ons team altijd klaar om te helpen — neem gewoon contact met ons op met uw bestelgegevens, en we helpen u graag verder met het onderzoek.

"BALI, INDONESIË"

Island Traders Canggu

Jl. Batu Mejan Canggu (bij Echo Beach)

DAGELIJKS GEOPEND / 9:00-20:00

*

Island Traders Nusa Lembongan

Jl. Jungutbatu (aan de hoofdstraat)

DAGELIJKS GEOPEND / 10:00-19:00

*

Bow & ArrowJl. Dalem Lingsir no 6b, Pererenan

DAGELIJKS GEOPEND / 10:00-21:00

Bij Luca Julia zijn we trots op onze samenwerking met Retailers als niet-exclusieve distributeurs van onze producten. Retailers zijn gemachtigd om de unieke collecties van Luca Julia aan te bieden aan consumenten in hun winkels, waardoor we meer vrouwen kunnen bereiken die zich zelfverzekerd en mooi willen voelen in onze stukken.

Als onderdeel van deze samenwerking vertrouwen we erop dat onze retailers voldoen aan de vraag van de consument door tijdig bestellingen te plaatsen, eventuele zorgen van consumenten zorgvuldig aan te pakken, fraude te voorkomen en de waarden en reputatie van Luca Julia hoog te houden.

Samen kunnen we ervoor zorgen dat elke klant geniet van dezelfde uitzonderlijke kwaliteit en ervaring die Luca Julia definieert.

Bij Luca Julia hechten we veel waarde aan onze samenwerkingen met influencers die de geest van ons merk belichamen. Als onderdeel van onze samenwerking wordt van influencers verwacht dat ze een bepaald aantal posts en/of video's met Luca Julia delen op afgesproken socialemediaplatforms, volgens een vastgesteld schema.

Transparantie is de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen, dus we vragen onze influencers vriendelijk om hun partnerschap met Luca Julia openbaar te maken, inclusief eventuele ontvangen vergoedingen. Om de integriteit van ons merk te behouden, verzoeken we influencers bovendien om geen concurrerende merken te promoten of deel te nemen aan activiteiten die de reputatie van Luca Julia mogelijk kunnen schaden.

Samen kunnen we zelfvertrouwen en schoonheid inspireren bij vrouwen over de hele wereld.

We zijn altijd op zoek naar talent, vooral op het gebied van marketing.
Als u relevante werkervaring heeft, een indrukwekkend cv en goede aanbevelingen, stuur ons dan een e-mail naar: info@luca-julia.com

Ja, daar hebben we zelfs veel ervaring mee.
Stuur een e-mail met uw cv, portfolio en motivatiebrief naar: info@luca-julia.com

Voor samenwerkingsverzoeken kunt u hier een bericht achterlaten: https://luca-julia-com.myshopify.com/pages/contact
Voeg alstublieft links toe naar uw Instagram-, TikTok- en/of YouTube-account.

Vanwege het grote aantal samenwerkingsverzoeken kan het tot 7 dagen duren voordat we reageren.

We staan altijd open voor nieuwe productiepartners.
We werken echter NIET met fabrikanten uit Bangladesh, India en Afrika.
Neem alstublieft geen contact met ons op als u in een van deze landen produceert.

We zijn momenteel NIET op zoek naar het uitbesteden van onze sociale, SEO-, display- en zoekadvertentieactiviteiten.
We verzoeken u vriendelijk om GEEN contact met ons op te nemen.

We staan altijd open voor media- en PR-aanvragen.
Mail ons alstublieft op info@luca-julia.com